為提升業(yè)務(wù)主管零售業(yè)務(wù)能力、強化終端市場(chǎng)競爭力,近期,九州家電以門(mén)店為單位分別組織開(kāi)展了家電業(yè)務(wù)主管零售業(yè)務(wù)技能培訓,共計22人參加。
本次培訓由九州家電企管部經(jīng)理王慧擔任講師。培訓內容涵蓋現場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、數據分析等板塊。培訓采用“案例剖析+互動(dòng)研討”模式,以真實(shí)案例為切入點(diǎn),引導主管分組討論、模擬實(shí)戰,推動(dòng)理論知識向實(shí)操能力轉化。培訓在理論考試中結束,通過(guò)標準化測試驗證學(xué)習成效,也為后續針對性提升提供依據。
培訓的開(kāi)展,有效提升了參訓人員的專(zhuān)業(yè)知識儲備和服務(wù)意識。今后,九州家電將持續推進(jìn)業(yè)務(wù)技能培訓體系建設,不斷夯實(shí)員工業(yè)務(wù)能力,推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化升級,為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的消費體驗。(九州家電)
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