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集團(tuán)新聞


省消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨九州商業(yè)大廈檢查指導(dǎo)工作
[字號: ] 2018-08-27    閱讀次數(shù):6331




  
8月24日下午,省消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及市消協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理楊永東、九州商業(yè)大廈總經(jīng)理馮其艷的陪同下到九州商業(yè)大廈解放路店視察“放心消費(fèi)在山東”承諾踐諾單位工作開展情況。領(lǐng)導(dǎo)們視察了六樓服務(wù)臺及四樓315工作室,認(rèn)真聽取了工作人員對九州商業(yè)大廈消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面情況的介紹,現(xiàn)場查看了消費(fèi)者投訴機(jī)制及顧客投訴處理記錄等相關(guān)資料,對九州商業(yè)大廈在消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的工作給予了充分肯定。
2018年5月,山東省工商行政管理局、山東省消費(fèi)者協(xié)會等28部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作的實施方案(2018-2020年)》的通知,全省已發(fā)展了首批千余家“放心消費(fèi)在山東”承諾踐諾單位。九州商業(yè)大廈作為全省首批千余家“放心消費(fèi)在山東”承諾踐諾單位,嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,嚴(yán)把銷售商品質(zhì)量關(guān),規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為、加強(qiáng)價格自律、杜絕商業(yè)欺詐行為,重視商品服務(wù)售后保障、健全消費(fèi)者糾紛處理機(jī)制,時刻踐行 “讓顧客滿意 讓社會贊譽(yù)”的服務(wù)目標(biāo),獲得了社會各界的一致好評,在放心消費(fèi)建設(shè)中起到了示范引領(lǐng)作用。(馬瑤  劉傳芳 )



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